Branding Corporativo
En el vertiginoso universo empresarial, la creación de una marca distintiva y memorable es una empresa crucial. El Branding Corporativo, más que un simple ejercicio visual, es un proceso estratégico que trasciende la simplicidad conceptual. Desde asociar marcas reconocidas con conceptos específicos hasta los elementos clave que potencian su efectividad, exploraremos los cimientos y las estrategias que impulsan esta poderosa herramienta de posicionamiento en el mercado.
Tabla de Contenido
¿Qué es el Branding Corporativo?
El Branding Corporativo es el proceso esencial de construir una marca distintiva, dotada de personalidad y que perdura en la memoria gracias a conceptos e ideas claras. En términos simples, se trata de crear una marca universalmente reconocida y asociada con algo específico. A pesar de su simplicidad conceptual, el proceso de branding corporativo está lejos de ser sencillo.
Para comprender la potencia del branding corporativo, piensa en marcas que instantáneamente te remitan a los siguientes conceptos: Innovación, Deportes de riesgo, Bebida refrescante, Películas de animación, Coche de lujo, Comida rápida y Ropa deportiva. Tómate solo unos segundos para asociar cada concepto con una marca.
¿Listo?
Ahora, reflexiona sobre si alguna de estas marcas apareció en tu mente: Apple, Red Bull, Coca-Cola, Pixar o Disney, Ferrari, BMW o Mercedes, McDonald’s o Burger King, Nike. Puede que no acierte en todas, pero estoy seguro de que acerté en más de la mitad de las asociaciones que realizaste.
El Branding Corporativo se dedica a la creación y gestión de marcas corporativas, expresando la estrategia de la compañía en términos de valor y significado para sus diversos públicos de interés. A diferencia del branding de productos, el enfoque corporativo abarca a todos los públicos, incluyendo empleados, socios, administraciones, inversores, entre otros. Por ello, la gestión de la marca corporativa implica la colaboración de todos los departamentos de la empresa, no solo el de marketing.
5 elementos Claves para Potenciar el Branding Corporativo
Ahora que comprendemos qué es el branding corporativo, exploremos cómo influir en nuestra audiencia y convertirnos en el referente mental con estos 5 elementos clave:
- Naming: Un nombre adecuado es crucial para facilitar el recuerdo y la asociación con un concepto específico. La elección de un nombre inadecuado puede convertirse en una barrera para tu negocio. Puede ser más descriptivo (como PcComponentes) o más libre y personal (como Apple), pero lo esencial es tener claro cómo planeas utilizarlo en el futuro.
- Identidad Visual: Este abarca el logotipo, isotipo, pictograma, firma, y cualquier elemento relacionado con la imagen gráfica de la empresa. Algunas marcas son tan reconocibles que un simple trazo evoca su identidad. La identidad visual incluye elementos como tarjetas, folletos, diseño web, uniformes, escaparates, entre otros.
- Identidad Sonora o Audiobranding: Si un sonido te recuerda a una marca, es señal de un exitoso audiobranding. A menudo subestimado, posee una potencia significativa en la asociación con la memoria. Ejemplos notables son Intel y EA Sports. ¿Conoces más? Comparte en los comentarios para enriquecer nuestro conocimiento sobre el audiobranding.
- Tono de Comunicación: La manera en que tu empresa se comunica define un aspecto crucial del branding corporativo. Elegir el tono correcto puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. La uniformidad en el tono de comunicación es esencial; la empresa debe dirigirse a su público de manera consistente en todas las plataformas, desde Twitter y Facebook hasta correos electrónicos y anuncios televisivos. Además, es crucial adaptar el tono según la audiencia, ya sea dirigido a padres, adolescentes, jóvenes o personas mayores.
- Marketing de Contenidos: El contenido compartido por una empresa moldea la percepción que las personas tienen de ella, especialmente en el entorno digital. El marketing de contenidos es una herramienta poderosa para construir y fortalecer la identidad de la marca. La creación de contenido relevante y valioso contribuye a cimentar una conexión duradera con la audiencia.
Tips para un Branding Corporativo Exitoso
Para llevar a cabo un proceso de branding corporativo sólido y estratégico, es esencial tener en cuenta los siguientes aspectos clave:
- Trabajar en tu Mensaje: La comunicación es fundamental en el marketing, ya que el mensaje que emana de tu empresa o marca guiará las interacciones con clientes, proveedores, socios, accionistas y tu propio personal. La coherencia en el mensaje es crucial para establecer una imagen sólida.
- Entrenar a tu Personal: Tus colaboradores desempeñan un papel esencial en la construcción de la imagen de tu empresa. Capacitarlos, proporcionar herramientas y fomentar la motivación contribuyen a aumentar su productividad y a crear un ambiente laboral propicio para transmitir la misión, valores y propósitos de la marca.
- Tener Presencia Online: Apostar por una fuerte presencia en línea es clave en la era digital. Utilizar recursos como SEO, UX, chatbots y otras herramientas digitales puede diferenciarte de la competencia. Transformarse digitalmente también hace que la marca sea más atractiva para audiencias más jóvenes.
- Entregar Valor: La construcción del branding corporativo implica proporcionar conocimiento y valor. Ofrecer entrenamientos, conferencias y contenidos educativos es una excelente manera de fortalecer la marca y posicionarse como un referente en el mercado.
- Apostar por la Sustentabilidad: Las empresas socialmente responsables están ganando terreno. Participar en actividades a favor del medio ambiente, la sociedad o la educación posiciona la marca como una entidad con valores responsables. Apoyar asociaciones civiles, reducir la huella de carbono y adoptar tecnologías sostenibles demuestra preocupación por el entorno y va más allá de la búsqueda de beneficios económicos.
Cómo Iniciar la Construcción de tu Propio Branding Corporativo
Si ya te he convencido de la importancia del branding corporativo para tu empresa, y estás ansioso por mejorarlo, aquí te presento una guía desde cero:
Define tu Empresa
Comienza por conocer y definir claramente tu empresa. Utiliza clásicos como la misión, visión y valores para resumir en 2-3 líneas en qué consiste exactamente tu negocio. Evita construir por el tejado; un logo sin una definición clara no será efectivo.
Ejemplo: "Agencia de copywriting dedicada a proporcionar contenido estratégico de calidad para facilitar la creación de textos para blogs y páginas webs."
Conoce a tu Público Objetivo
La determinación del público objetivo va más allá de simplemente establecer edad, género y ubicación. Debes comprender a tu audiencia como a un amigo cercano. Personalízalo, conoce su situación personal y profesional, entiende sus comportamientos, objetivos y preocupaciones.
Define tu Propuesta de Valor Única
La USP (Unique Selling Proposition) es la clave para diferenciarte y evitar ser solo "el nuevo x". ¿Cuál es el valor principal que aportas? ¿Por qué deberían elegirte a ti y no a otro? Esta propuesta debe ser única y reconocible por sí misma.
Ejemplo: La USP de una agencia de copywriting puede ser el contacto directo con la persona que crea el contenido, diferenciándola de otras que no ofrecen esta opción.
Convierte los Valores en Realidad
Traduce los valores de tu empresa en acciones concretas. Estos valores deben ser la diferencia entre tu empresa y cualquier otra. Utilízalos como materia prima para el branding corporativo y asegúrate de integrarlos en los elementos clave.
Ejecuta
Una vez tengas todo listo, pulsa el botón de "Start" y comienza la aventura del branding corporativo. Genera contenido, publicidad y difunde tu marca. Recuerda que el principio puede ser complicado, pero el branding es una carrera de fondo.
Revisa tu Imagen Corporativa
La ejecución no marca el final del proceso; es necesario analizar constantemente. ¿Qué piensa la gente de tu empresa? ¿Cuáles son los valores asociados a ella? ¿Has acertado con los canales de comunicación? Modifica estrategias según la percepción del público y estate preparado para pivotar si es necesario.